e-commerce · whatsapp
“¿Dónde está mi pedido?” diez veces por día.
Consulta el estado del pedido y responde. Si es un reclamo, se lo pasa a una persona.
Sigue en manos de una persona: reclamos, cambios y devoluciones.
automatizaciones y agentes de IA
¿Tu negocio funciona sin vos?
Ayudo a negocios a trabajar de forma más inteligente con automatizaciones y agentes de IA.
Negocios chicos y medianos que atienden por WhatsApp, mail y planillas.
Agendar una llamada de 30 minutos
30 min · videollamada · sin costo
el problema
Si algo de esto te suena, estamos hablando de lo mismo.
Marcá las que te pasan.
Ninguna de estas se arregla trabajando más rápido. Se arreglan cambiando el proceso.
un ejemplo
Así se ve un sistema funcionando.
Ordeno procesos manuales y armo sistemas que no dependen de que alguien se acuerde.
- Entra una consultapor WhatsApp, mail o un formulario.
- El sistema entiende qué esun pedido de turno, no una pregunta de precio.
- Responde y lo registracontesta con los horarios y lo anota en la planilla.
- Hace el seguimientosi nadie contesta, te avisa. Vos solo revisás.
whatsapp · jueves 18:42
ejemplo
Lucía M.Hola, ¿tienen turno para el jueves a la tarde?
tipo: turno
día: jueves
franja: tarde
¡Hola, Lucía! El jueves tengo 17:30 o 18:30. ¿Cuál te queda mejor?
planilla de consultas
| cliente | tipo | estado |
|---|---|---|
| Sofi R. | precio | respondida |
| Marcos T. | envío | cerrada |
| Lucía M. | turno | esperando |
Si Lucía no contesta en 24 h, te llega un aviso para hacer el seguimiento.
ideas de sistemas
Qué se puede ordenar en tu negocio.
Algunos ejemplos de cómo se ve una automatización en el día a día.
- Entra algo
- El sistema lo entiende
- Hace una acción
- Te avisa si hace falta
01atención y seguimiento
Que ninguna consulta se pierda.
Mensajes que se responden solos cuando se puede, consultas que se ordenan por estado y avisos cuando alguien tiene que intervenir.
inmobiliaria · seguimiento
Consultas que se enfrían porque nadie volvió a escribir.
Cada consulta entra con un estado. Si pasan 48 h sin respuesta, te avisa.
Sigue en manos de una persona: la conversación y la visita.
02mini apps a medida
Herramientas hechas para tu negocio.
Además de automatizar lo que ya hacés, se pueden armar mini apps y sistemas personalizados para un problema puntual de tu negocio: presupuestos, reportes, alertas o lo que tu día a día necesite.
mini app · presupuestos
Cada presupuesto se arma a mano en un Word.
Completás tres datos y sale el presupuesto con formato, guardado.
Sigue en manos de una persona: el precio final y cuándo se manda.
mini app · reportes
Los lunes nadie sabe cómo fue la semana.
Un resumen que llega solo, por mail o WhatsApp.
Sigue en manos de una persona: qué hacer con esa información.
operación · alertas
Algo se traba y te enterás tarde.
Si un pedido lleva 3 días sin despacharse, avisa.
Sigue en manos de una persona: resolver el problema.
Cada negocio funciona distinto. Tiene sus propios procesos, sus herramientas y sus trabas. Contame el tuyo en una llamada y vemos qué conviene ordenar primero.
Ir a la agendacómo trabajo
Primero el proceso, después la automatización.
No todo necesita IA. Antes de automatizar algo hay que entender cómo funciona hoy y por qué se traba.
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1/3
Entender el proceso.
Cómo entra una consulta, quién la toca, dónde se frena, qué se pierde.
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2/3
Diseñar el sistema.
Qué conviene ordenar, qué conviene automatizar y qué conviene dejar como está.
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3/3
Construir algo acotado.
Un flujo chico que funcione y se pueda probar, no un proyecto de seis meses.
sobre las herramientas
Trabajo con automatizaciones, integraciones entre herramientas y agentes de IA. La herramienta se elige al final, cuando ya sabemos qué problema estamos resolviendo.
quién soy
Soy Candela Sánchez.
Vivo en Concepción del Uruguay, Entre Ríos, y estudio Licenciatura en Sistemas.
Construyo y pruebo sistemas aplicados a problemas reales de negocios: procesos que se ordenan, información que se conecta, tareas que dejan de depender de la memoria de alguien.
Estoy en etapa de construcción y muestro lo que voy aprendiendo en Instagram y YouTube.
la llamada
Qué pasa si agendás.
Me contás cómo funciona tu negocio hoy y dónde se traba, y te digo qué se podría ordenar, qué se podría automatizar y qué no vale la pena tocar todavía.
- 30 minutospor videollamada, desde donde estés.
- Sin costoy sin compromiso de contratar nada.
- Una devoluciónte la llevás, la uses conmigo o no.
tu turno
Contame tu caso.
Elegís un horario y contestás cuatro preguntas cortas, así llego a la llamada sabiendo de qué hablamos.
- 1 · elegís horario
- 2 · 4 preguntas
- 3 · hablamos